Confianza
Dos desconocidos, sin arriesgar nada
PetMatch reúne a personas que no se conocen alrededor de sus animales. Todo lo que hay debajo existe para que ese primer encuentro sea tan seguro como quedar con alguien del barrio, y para que quien intenta usar la app para otra cosa lo tenga difícil.
Ubicación difusa
El mapa dibuja un círculo, no un punto. La coordenada real se guarda cifrada y nunca sale del servidor: lo que viaja es «a ~3 km».
Cuando publicas el perfil de tu mascota guardamos tu posición, pero cifrada y solo en el servidor. Lo que se calcula para los demás es un punto desplazado entre 500 y 1.500 metros —siempre el mismo desplazamiento para tu mascota, así que no se puede deducir por comparación— y lo que viaja a cualquier pantalla es una distancia redondeada: «a ~3 km». Ni la app ni la web reciben nunca una coordenada. Lo comprueba un test que revisa cada respuesta pública de la API.Fotos sin rastro
Cada foto se vuelve a codificar al subirla, así que el GPS que tu teléfono incrusta en una imagen del patio se queda por el camino.
Una foto del patio lleva dentro la posición GPS del teléfono. Cada imagen que subes se vuelve a codificar en el servidor y esos metadatos se pierden por el camino: lo que se sirve es solo la imagen. Además, un clasificador revisa el contenido y una persona revisa lo que el clasificador no tiene claro.Verificación en tres niveles
Correo confirmado antes de escribir a nadie; identidad revisada por una persona, con insignia en el perfil; y los documentos se borran al resolverla.
Nadie puede escribirte sin haber confirmado su correo. Además, cualquiera puede verificar su identidad: una persona compara el documento con un selfi y, se apruebe o se rechace, los ficheros se borran al resolverlo. No archivamos documentos de identidad. Las mascotas de quien la ha verificado llevan una insignia, para que sepas con quién hablas. Un tercer nivel, la verificación por una clínica aliada, está previsto.Lugar verificado
Una cita solo puede fijarse en un sitio público del directorio que alguien comprobó sobre un mapa. No existe la opción de escribir una dirección.
Una cita solo puede fijarse en un lugar público del directorio —un parque, una veterinaria— que un moderador ha comprobado sobre un mapa antes de publicarlo. No existe un campo para escribir una dirección: la primera quedada entre dos desconocidos no puede ser una visita a un domicilio, y un directorio abierto sería la forma evidente de colar uno.Check-in seguro
Antes de una quedada puedes mandar a alguien de confianza un enlace con el lugar y la hora. Caduca solo y no revela nada más.
Antes de una quedada puedes generar un enlace para alguien de tu confianza. Abre una página con el lugar, la hora y tu nombre visible, sin cuenta ni descarga. No enseña tu ubicación en directo, ni tu teléfono, ni el chat; caduca solo y el enlace se guarda cifrado. La página dice lo que no hace, para que nadie crea que está viendo a alguien en tiempo real.
Lo que PetMatch no hace
Las tres cosas que más preguntan los refugios y las clínicas antes de recomendarnos.
- No vendemos animales ni cobramos por una monta. No intermediamos en el dinero de un animal vivo.
- No publicamos a los animales de un refugio en una lista pública: la adopción filtra el hogar antes de enseñar una ficha, para que nadie se encariñe con un animal que no puede adoptar.
- No cobramos dos veces. Hay una sola suscripción: quita el límite de mensajes y amplía los demás. No se venden créditos ni «contactos».
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si alguien me pide un depósito por adelantado?
Es el patrón de estafa más habitual con cachorros. Los pagos dentro del chat están prohibidos, el sistema detecta las frases típicas (depósito, transferencia a cuenta personal) y reportar está a dos toques desde cualquier perfil. Un reporte confirmado suspende la cuenta.
¿Puedo bloquear a alguien?
Sí, desde el chat o el perfil, y en las dos direcciones: ninguno de los dos vuelve a ver al otro, ni en el feed ni en la comunidad.
¿Qué datos míos ven los demás?
Tu nombre visible, tu mascota y una distancia aproximada. Nunca tu dirección, tu correo ni tu teléfono. El cartel de una mascota perdida es la única página con tu teléfono, la publicas tú a propósito, y se vacía en cuanto la das por encontrada.
¿Puedo borrar mi cuenta y llevarme mis datos?
Desde la pantalla de cuenta, sin escribir a nadie: exportas todo en un fichero y borras la cuenta cuando quieras.